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Averías Fenosa - ¡Lo que necesitas saber!
Las averías de luz y gas ocurren con frecuencia y pueden ser muy molestas. Sin embargo, si eres cliente de Fenosa, no tienes de qué preocuparte ya que la compañía ofrece un excelente servicio de reparación de averías.
¿Qué es una avería de Fenosa?
Una avería de Fenosa es cualquier problema que afecte a la suministración de luz o gas en un hogar o negocio. Puede ser causada por diversos factores, como fallas en el sistema eléctrico, roturas de tuberías de gas, cortes de energía o climatología adversa.
¿Cómo reportar una avería?
Reportar una avería de Fenosa es fácil y rápido. El primer paso es llamar al número de teléfono de la compañía: 900 850 840.
Es importante tener a mano los datos de tu contrato, para agilizar el proceso de atención al cliente. El equipo de profesionales de Fenosa atenderá tu llamada y te guiará en los pasos necesarios para solucionar la avería.
En algunos casos, también puedes reportar la avería a través de la página web de la compañía, siguiendo los pasos indicados para ello.
¿Cuáles son los plazos de reparación de Fenosa?
Tras reportar una avería a Fenosa, la compañía se compromete a repararla en un plazo de 24 horas desde el momento en que se recibe el aviso.
En caso de que la avería requiera más tiempo, se te informará del plazo estimado de reparación. Fenosa siempre trabaja con la máxima celeridad posible para minimizar las molestias que la avería pueda ocasionar.
¿Cómo puedes prevenir una avería?
Prevenir una avería de Fenosa es posible si se adoptan ciertas medidas de precaución. Entre ellas, se encuentran:
- Mantener las instalaciones eléctricas y de gas en buen estado.
- No sobrecargar los enchufes ni las tomas de corriente.
- No instalar aparatos electrónicos cerca de fuentes de calor.
- No manipular la instalación eléctrica o de gas si no se tiene la formación necesaria.
Conclusión
En conclusión, las averías de Fenosa son situaciones incómodas pero solucionables. Si sigues los pasos adecuados, podrás reportar la avería a la compañía y esta se encargará de repararla en el menor tiempo posible. Además, prevenir las averías es posible si se adoptan ciertas medidas de precaución.
Recuerda siempre tener a mano el número de teléfono de atención al cliente de Fenosa: 900 850 840.
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